RelevoMédico es una plataforma tecnológica de intermediación que facilita el contacto entre profesionales de la salud y clínicas, hospitales, centros médicos y demás entidades que requieran servicios de sustitución, cobertura de turnos, guardias o colaboraciones profesionales en la República Dominicana.
El acceso, registro y uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones en su versión vigente.
La aceptación se formaliza mediante el clic en el botón "Registrarme" o "Crear cuenta" durante el proceso de registro. Este acto constituye firma electrónica válida conforme al artículo 8 de la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico de la República Dominicana.
Podrán registrarse en la plataforma:
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El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. RelevoMédico no será responsable por accesos no autorizados derivados del incumplimiento de esta obligación.
RelevoMédico podrá solicitar documentación para verificar la identidad y habilitación profesional de los usuarios, incluyendo:
La validación realizada por RelevoMédico se efectúa con base en la documentación proporcionada por el propio usuario y no constituye garantía absoluta sobre la vigencia, autenticidad o legalidad de las credenciales presentadas.
Cada profesional de la salud es el único y exclusivo responsable de todos los actos realizados en el ejercicio de su profesión, incluyendo sin limitación:
RelevoMédico no participa, supervisa ni controla la prestación de servicios médicos entre usuarios.
RelevoMédico actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No existe relación laboral, contractual de dependencia, ni de ningún otro tipo entre RelevoMédico y los usuarios registrados.
Los usuarios son responsables del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales, profesionales, administrativas y de seguridad social conforme a la legislación dominicana vigente, incluyendo la Ley No. 16-92 (Código de Trabajo) y la normativa del Sistema Dominicano de Seguridad Social (Ley No. 87-01).
Las clínicas y centros médicos podrán publicar oportunidades de cobertura indicando especialidad, ubicación, fecha, horario y compensación económica. La información publicada debe ser veraz y completa.
Los profesionales podrán postularse libremente a las oportunidades disponibles. La aceptación o rechazo corresponde exclusivamente a la entidad contratante.
RelevoMédico no garantiza la obtención de relevos, contrataciones ni resultados económicos de ningún tipo.
RelevoMédico no procesa, gestiona ni garantiza pagos entre usuarios. Los acuerdos económicos, honorarios y condiciones de pago son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
RelevoMédico no será responsable por impagos, retrasos, disputas económicas ni cualquier incumplimiento contractual entre usuarios.
Queda expresamente prohibido:
RelevoMédico se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar cuentas de forma inmediata y sin previo aviso en caso de:
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En ningún caso la responsabilidad total de RelevoMédico frente a un usuario podrá exceder el importe efectivamente abonado por dicho usuario a la plataforma en los últimos doce (12) meses. Dado que el servicio es actualmente gratuito, dicho límite es de RD$ 0.00.
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Ante cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se comprometen a intentar en primer lugar una resolución amistosa mediante comunicación directa con RelevoMédico a través de info@relevomedico.com.
Si no se alcanza acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la controversia podrá someterse a arbitraje conforme a la Ley No. 489-08 sobre Arbitraje Comercial de la República Dominicana, antes de acudir a la vía judicial ordinaria.
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Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales, la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico y la Ley No. 358-05 sobre Protección al Consumidor.
Toda controversia no resuelta mediante arbitraje será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.